Независимость от системы
Автономное отопление в последнее время становится все более востребованным. Самое основное его преимущество — это независимость от поставщика тепла. Потребитель в любой момент может сам определить, как регулировать температуру в помещении в зависимости от своих потребностей и возможностей. Причем, технический уровень современного оборудования настолько высок, что от пользователя требуется только задать системе желаемые параметры, и она сама будет их поддерживать.
Автономность в отоплении позволяет добиться необходимого уровня комфорта даже в отдаленных от централизованных источников объектов. Там это, пожалуй, единственный способ получить необходимые условия для жизни.
Второе преимущество после независимости — это маленькая инертность. Даже при резких изменениях погоды установление новых параметров, как правило, не занимает более часа.
Третье преимущество — экономичность. Система автономного отопления будет потреблять столько топлива, сколько требуется для достижения заданных значений температуры — конечному потребителю не придется больше быть жертвой того, что коммунальщики не позаботились о теплоизоляции труб и все уплаченные деньги пошли на обогрев улицы.
Формат независимой системы отопления может быть совершенно разным: существует котельное оборудование, представленное в виде транспортабельной модульной и блочно-модульной котельной установки, размещенной в вагончике или контейнере, или же в виде стационарной котельной, обеспечивающей теплом и горячей водой, как отдельное предприятие, так и группу предприятий или жилых объектов (например, отдаленное поселение, район города или несколько отдельно стоящих домов). Особой популярностью пользуются бытовые котлы, используемые для отопления частного дома или коттеджа, которые могут устанавливаться и внутри здания, и в подсобном помещении. Сами котлы можно разделить на промышленные и бытовые; для отопления, горячего водоснабжения или технологических нужд (пар используется во многих отраслях промышленности); водогрейные и паровые; по виду топлива: твердотопливные, газовые, жидкотопливные, электрические, на отходах сельского хозяйства и пеллетах (древесные гранулы).
И, пожалуй, ключевым фактором выбора остается именно выбор топлива, которым придется согреваться. Каждый вид топлива имеет свои преимущества, будь то стоимость, доступность, безопасность, удобство эксплуатации и возможная степень автоматизации.
В России с ее огромными просторами и спецификой каждого региона популярность котлов на том или ином виде топлива обуславливается его доступностью. По статистике, самым дешевым топливом можно назвать газ, а самым дорогим — дизельное топливо, или попросту солярку. Твердое топливо, электроэнергия и пеллеты находятся в промежуточном диапазоне. Но исключительно ценовой принцип подбора котельного оборудования здесь не работает: случается немало ситуаций, когда дорогое топливо в итоге окажется уместнее и, что парадоксально, экономичнее.
Так, безусловным лидером в сегменте бытового котельного отопления можно считать газовые котлы (это связано с активной газификацией частного сектора). Однако регионов Сибири, которых газификация пока не коснулась, по-прежнему очень много, и там оптимальным по решением будет выбор в пользу твердого топлива.
Особое любопытство сейчас вызывают о потребителей котлы на пеллетах. Это. пожалуй, наиболее подходящий вариант для тех, кто заботится о состоянии окружающей среды, собственном комфорте и экологической чистоте дома. Пеллетные котлы полностью автоматизированы, не требуют постоянного контроля и внимания. Отличные экологические показатели топливных гранул в совокупности с высоким КПД котла, делают его применение не только эффективным и дешевым, но и безопасным для здоровья человека, а также не загрязняют окружающую среду. При сгорании пеллет практически не образуется золы и сажи, так что с чисткой котла не будет никаких проблем. Кроме того, пеллетный котел, сделанный на основе твердотопливного, можно назвать универсальным: его конструкция позволяет в случае необходимости начать использовать в качестве топлива уголь.

Кто научит клиента разбираться в котлах?
Покупка котла и котельного оборудования всегда является событием для дома или небольшого предприятия. А в таких случаях решение зачастую принимается не одним человеком, а несколькими людьми со своим мнением, и, что греха таить, со своими заблуждениями.
В сегменте бытового котельного оборудования клиент, как правило, имеет весьма смутные представления о том, как покупать котел, в связи, с чем ему необходимо помогать в выборе оптимального варианта, разъяснять выгоды от приобретения и выводить на правильные критерии выбора. И делать это все необходимо на «человеческом языке». Чтобы в ситуации, когда заказчик желает приобрести недорогой котел, а на самом деле, для него важна невысокая стоимость его эксплуатации, обе стороны смогли понять друг друга и прийти к единственно верному решению.
На промышленном объекте ситуация будет совершенно другая. Если покупку делает технический специалист (главный энергетик или инженер), то ему может оказаться достаточным сообщить технические характеристики, так как он и так знает, что ему нужно. Однако не стоит забывать, что для предприятия покупка котельного оборудования это сложная покупка, решение о которой принимает не один человек, а группа лиц. Причем у каждого из этой группы могут быть свои критерии отбора: для одного цена, для другого необходимость найма или обучения персонала для обслуживания оборудования, для другого — технические характеристики, собственные выгоды и т.д. Особенности сложного режима покупки и определяют построение процесса продажи, без которого ни одна компания-поставщик котельного оборудования не сможет долго и успешно конкурировать на рынке.

Чье покупать?
Выбор марки — еще одна из самых обсуждаемых тем на форумах производителей, поставщиков и покупателей котельного оборудования. Влияние иностранного производителя на российский рынок достаточно велико, особенно в Европейской части России и среди бытовых котлов.
Но за годы существования Советского Союза у нас достаточно неплохо зарекомендовали себя и получили широкое распространение промышленные котлы отечественных производителей, таких как «Бийский котельный завод» и «Дорогобужкотломаш». И по сей день многие заказчики в коммунальных и технологических целях, экономят на разработке нового проекта, попросту заменяя вышедшее из строя оборудование этих заводов на аналогичное новое, которое, помимо всего прочего, считается более приспособленным к нашим климатическим условиям.
Впрочем, этот вариант нельзя назвать универсальным. Немаловажную роль при выборе играет удаленность данных регионов от производителя, что влечет за собой превышение затрат на доставку оборудования над стоимостью самого оборудования.
Однако в последние годы и импортные производители промышленных котлов понемногу завоевывают свое место под российским солнцем. Дальний Восток и Восточная Сибирь наводнены китайскими аналогами оборудования ведущих производителей России, но с большей надежностью и меньшей ценой. На рынке также присутствуют итальянские, корейские и финские котлы, правда, в значительно меньшем количестве.
В сегменте бытовых котлов большая популярность импортного оборудования связана с несколькими факторами. В первую очередь, это агрессивная маркетинговая политика, в том числе более грамотное продвижение и дистрибуция. Во-вторых, более трепетное отношение импортного производителя к своему клиенту: он старается чтобы котел не только выполнял свое прямое назначение, но и имел привлекательный внешний вид-, был удобен в эксплуатации и занимал немного места (что в случае бытовых котлов имеет большее значение, нежели промышленных)
Наконец, в-третьих, более развитые технологии производства. Влиянию импорта способствуют и предубеждения к качеству наших котлов. «Выручает» российского производителя котельного оборудования только неприхотливость в техническом обслуживании. Все-таки российское оборудование «скроено» под российский менталитет и российские условия эксплуатации.

"Промышленные страницы Сибири" №10 (58) ноябрь 2011 г.

P align=justify>Независимость от системы
Автономное отопление в последнее время становится все более востребованным. Самое основное его преимущество — это независимость от поставщика тепла. Потребитель в любой момент может сам определить, как регулировать температуру в помещении в зависимости от своих потребностей и возможностей. Причем, технический уровень современного оборудования настолько высок, что от пользователя требуется только задать системе желаемые параметры, и она сама будет их поддерживать.
Автономность в отоплении позволяет добиться необходимого уровня комфорта даже в отдаленных от централизованных источников объектов. Там это, пожалуй, единственный способ получить необходимые условия для жизни.
Второе преимущество после независимости — это маленькая инертность. Даже при резких изменениях погоды установление новых параметров, как правило, не занимает более часа.
Третье преимущество — экономичность. Система автономного отопления будет потреблять столько топлива, сколько требуется для достижения заданных значений температуры — конечному потребителю не придется больше быть жертвой того, что коммунальщики не позаботились о теплоизоляции труб и все уплаченные деньги пошли на обогрев улицы.
Формат независимой системы отопления может быть совершенно разным: существует котельное оборудование, представленное в виде транспортабельной модульной и блочно-модульной котельной установки, размещенной в вагончике или контейнере, или же в виде стационарной котельной, обеспечивающей теплом и горячей водой, как отдельное предприятие, так и группу предприятий или жилых объектов (например, отдаленное поселение, район города или несколько отдельно стоящих домов). Особой популярностью пользуются бытовые котлы, используемые для отопления частного дома или коттеджа, которые могут устанавливаться и внутри здания, и в подсобном помещении. Сами котлы можно разделить на промышленные и бытовые; для отопления, горячего водоснабжения или технологических нужд (пар используется во многих отраслях промышленности); водогрейные и паровые; по виду топлива: твердотопливные, газовые, жидкотопливные, электрические, на отходах сельского хозяйства и пеллетах (древесные гранулы).
И, пожалуй, ключевым фактором выбора остается именно выбор топлива, которым придется согреваться. Каждый вид топлива имеет свои преимущества, будь то стоимость, доступность, безопасность, удобство эксплуатации и возможная степень автоматизации.
В России с ее огромными просторами и спецификой каждого региона популярность котлов на том или ином виде топлива обуславливается его доступностью. По статистике, самым дешевым топливом можно назвать газ, а самым дорогим — дизельное топливо, или попросту солярку. Твердое топливо, электроэнергия и пеллеты находятся в промежуточном диапазоне. Но исключительно ценовой принцип подбора котельного оборудования здесь не работает: случается немало ситуаций, когда дорогое топливо в итоге окажется уместнее и, что парадоксально, экономичнее.
Так, безусловным лидером в сегменте бытового котельного отопления можно считать газовые котлы (это связано с активной газификацией частного сектора). Однако регионов Сибири, которых газификация пока не коснулась, по-прежнему очень много, и там оптимальным по решением будет выбор в пользу твердого топлива.
Особое любопытство сейчас вызывают о потребителей котлы на пеллетах. Это. пожалуй, наиболее подходящий вариант для тех, кто заботится о состоянии окружающей среды, собственном комфорте и экологической чистоте дома. Пеллетные котлы полностью автоматизированы, не требуют постоянного контроля и внимания. Отличные экологические показатели топливных гранул в совокупности с высоким КПД котла, делают его применение не только эффективным и дешевым, но и безопасным для здоровья человека, а также не загрязняют окружающую среду. При сгорании пеллет практически не образуется золы и сажи, так что с чисткой котла не будет никаких проблем. Кроме того, пеллетный котел, сделанный на основе твердотопливного, можно назвать универсальным: его конструкция позволяет в случае необходимости начать использовать в качестве топлива уголь.

Кто научит клиента разбираться в котлах?
Покупка котла и котельного оборудования всегда является событием для дома или небольшого предприятия. А в таких случаях решение зачастую принимается не одним человеком, а несколькими людьми со своим мнением, и, что греха таить, со своими заблуждениями.
В сегменте бытового котельного оборудования клиент, как правило, имеет весьма смутные представления о том, как покупать котел, в связи, с чем ему необходимо помогать в выборе оптимального варианта, разъяснять выгоды от приобретения и выводить на правильные критерии выбора. И делать это все необходимо на «человеческом языке». Чтобы в ситуации, когда заказчик желает приобрести недорогой котел, а на самом деле, для него важна невысокая стоимость его эксплуатации, обе стороны смогли понять друг друга и прийти к единственно верному решению.
На промышленном объекте ситуация будет совершенно другая. Если покупку делает технический специалист (главный энергетик или инженер), то ему может оказаться достаточным сообщить технические характеристики, так как он и так знает, что ему нужно. Однако не стоит забывать, что для предприятия покупка котельного оборудования это сложная покупка, решение о которой принимает не один человек, а группа лиц. Причем у каждого из этой группы могут быть свои критерии отбора: для одного цена, для другого необходимость найма или обучения персонала для обслуживания оборудования, для другого — технические характеристики, собственные выгоды и т.д. Особенности сложного режима покупки и определяют построение процесса продажи, без которого ни одна компания-поставщик котельного оборудования не сможет долго и успешно конкурировать на рынке.

Чье покупать?
Выбор марки — еще одна из самых обсуждаемых тем на форумах производителей, поставщиков и покупателей котельного оборудования. Влияние иностранного производителя на российский рынок достаточно велико, особенно в Европейской части России и среди бытовых котлов.
Но за годы существования Советского Союза у нас достаточно неплохо зарекомендовали себя и получили широкое распространение промышленные котлы отечественных производителей, таких как «Бийский котельный завод» и «Дорогобужкотломаш». И по сей день многие заказчики в коммунальных и технологических целях, экономят на разработке нового проекта, попросту заменяя вышедшее из строя оборудование этих заводов на аналогичное новое, которое, помимо всего прочего, считается более приспособленным к нашим климатическим условиям.
Впрочем, этот вариант нельзя назвать универсальным. Немаловажную роль при выборе играет удаленность данных регионов от производителя, что влечет за собой превышение затрат на доставку оборудования над стоимостью самого оборудования.
Однако в последние годы и импортные производители промышленных котлов понемногу завоевывают свое место под российским солнцем. Дальний Восток и Восточная Сибирь наводнены китайскими аналогами оборудования ведущих производителей России, но с большей надежностью и меньшей ценой. На рынке также присутствуют итальянские, корейские и финские котлы, правда, в значительно меньшем количестве.
В сегменте бытовых котлов большая популярность импортного оборудования связана с несколькими факторами. В первую очередь, это агрессивная маркетинговая политика, в том числе более грамотное продвижение и дистрибуция. Во-вторых, более трепетное отношение импортного производителя к своему клиенту: он старается чтобы котел не только выполнял свое прямое назначение, но и имел привлекательный внешний вид-, был удобен в эксплуатации и занимал немного места (что в случае бытовых котлов имеет большее значение, нежели промышленных)
Наконец, в-третьих, более развитые технологии производства. Влиянию импорта способствуют и предубеждения к качеству наших котлов. «Выручает» российского производителя котельного оборудования только неприхотливость в техническом обслуживании. Все-таки российское оборудование «скроено» под российский менталитет и российские условия эксплуатации.

"Промышленные страницы Сибири" №10 (58) ноябрь 2011 г.

скачать pdf

Татьяна Захарова, директор по маркетингу ООО «Сибпромэнерго», (Алтайский край); Юлия Ребрунова.